某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下...

单项选择题某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的掏通，以下激励措施申，机构管理者应首选的是（）

A.轮换工作岗位
B.扩展工作内容
C.设计职位内容
D.促进员工参与决策

1.单项选择题社会服务机构SWOT分析中的O代表（）。

A.优势
B.机会
C.威胁
D.劣势

2.单项选择题阿尔德弗的ERG理论中的成长内容与马斯洛需要层次理论中哪项相对应（）。

A.尊重与自我实现的需要
B.安全与尊重需要
C.爱与归属的需要
D.归属与自我实现的需要

3.单项选择题某中心是一个国际性的文化传播机构，小李需要与其外籍同事Daniel一起探讨项目实施计划，但每次拘通都很困难，效率很低，小李觉得他总是领会不了Daniel要表达的重点，此时小李遇到了哪种掏通障碍（）

A.个体障碍
B.环境障碍
C.媒介障碍
D.语义障碍

4.单项选择题直线参谋式组织结构中组织层级之间存在水平和垂直的关系，而（）作为专家有责任协助直线部门的管理者.

A.核心部门领导者
B.机构股东
C.参谋
D.员工代表

5.单项选择题社会服务机构计划编制的过程中，在确定最后方案之后要进行（）

A.方案的修订
B.预测每种可行方案的效果
C.制定其体且详细的行动方案
D.评估机构的资源

6.单项选择题 关于社会服务机构目标确定过程排序正确的是（）。
①明确机构自身的愿景与价值观
②进行内外部环境与条件分析
③提出总体目标方案
④目标具体化
⑤评估各个方案并确定可行满意方案

A.③④②①⑤
B.②①③⑤④
C.②①④③⑤
D.②①③④⑤

7.多项选择题社会服务评估中，评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制订的评估计划付诸实施，主要工作包括（）

A.进入现场
B.明确评估问题
C.收集资料
D.分析资料
E.签订评估协议

8.多项选择题社会服务机构的使命、宗旨及机构的战略有别于其他营利性质的企业，因此在机构的控制中要遵循其有效的控制原则有（）。

A.重点控制原则
B.适度控制原则
C.弹性控制原则
D.客观控制原则
E.程序控制原则

9.多项选择题在社会工作行政中，面临伦理问题时坚持的基本原则有（）

A.促进正义
B.保护生命
C.最小伤害
D.平等和差别平等
E.保留地公开信息

10.多项选择题下列选项中属于社会服务机构正式沟通方式的有（）

A.定期召开会议
B.设立机构公告栏
C.为成员庆祝生日
D.定期工作聚餐
E.成立工作小组