多项选择题领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。
A.认知能力
B.情感能力
C.行为能力
D.意志能力
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1.多项选择题领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（）。
A.思想型领导
B.智囊型领导
C.实干型领导
D.组织型领导
2.多项选择题美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。
A.员工素质
B.上下级关系
C.职位权力
D.任务结构
3.多项选择题领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（）。
A.客观环境
B.领导者
C.被领导者
D.作用对象
4.单项选择题某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
A.可检验性
B.协调一致性
C.可行性
D.目的性
5.单项选择题在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（）。
A.系统
B.媒体
C.客体
D.主体
6.单项选择题即时控制通常指的是（）。
A.现场控制
B.前馈控制
C.全面控制
D.反馈控制
7.单项选择题在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。
A.树立更高目标
B.强制解决
C.合作
D.妥协
8.单项选择题人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
A.非语言提示
B.选择性知觉
C.情绪
D.信息操控
9.单项选择题信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。
A.链式沟通
B.全通道式沟通
C.环式沟通
D.轮盘式沟通
10.单项选择题（） 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A.口头沟通
B.非语言沟通
C.书面沟通
D.电子媒介沟通
