判断题处理流程设计是对数据流程图中每一个模块的处理过程进行具体的描述。
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7.单项选择题下列说法哪一种是错误的():
A.计算机是由硬件和软件两大部分组成的;
B.计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令;
C.操作系统以硬件为基础运行,应用软件也直接在硬件上运行;
D.计算机内部,所有的信息都是以二进制形式表达并处理的。
8.单项选择题物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括():
A.存储并管理相关资料
B.记录并处理日常事务
C.实现财务电算化
D.建立物业数据库
9.单项选择题物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施以下处理()。
A.信息的采集
B.信息的分析
C.信息的统计
D.信息的压缩
10.单项选择题系统测试中最基本、最初的测试是()。
A.单元测试
B.集成测试
C.系统测试
D.验收测试
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( )主要用于通知所属单位或其他有关单位需要他们知道和了解的事项。
题型:填空题
物业管理服务人员接待客户时应做到( )。
题型:填空题
物业管理人员在接待客户当面投诉时,首先应( )。
题型:填空题
物业管理人员在接待客户投诉时,( )。
题型:填空题
能化建筑的( )系统把各系统有机地联系在一起,把现有的、分散的设备、功能和信息集中到统一的系统之中。
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在处理客户投诉过程中,对回访发现的问题应该( )。
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物业管理人员为客户办理入住手续时,首先要()。
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目前,我国城市大部分住宅客梯选用的电梯运行速度在1米/秒,此为( )梯。
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物业管理企业发放给客户的调查问卷,放在客户家中最好不要超过( )。
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物业管理员进行文书写作时选择材料的第一要求是( )。
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