当今社会，有一些知名度很高的人物（歌星、影星、体育明星），其言行举止、生活方式、穿衣打扮，都会产生巨大的影响，为消费者所仿效。

倾听是一种无言的咨询，它常常能帮助推销员正确判断客户需要什么、期待什么，从而为推销员指明方向，为客户提供适应的产品。

赞美要发自内心，过于牵强会使对方感到不真诚、不舒服。

推销员的观察能力主要是指其通过客户的外部表现去了解客户的购买心理的能力，观察能力是不可以训练的。

推销员要注意通过多种途径丰富着装知识，提高着装水平，为推销成功奠定基础。

健康的身体是从事推销工作的物质保证，推销员要加强体育锻炼，养成良好的生活习惯和生活规律。

开朗的人乐观、有亲和力，易于沟通，容易与客户迅速建立良好的关系，并赢得客户信任，最终实现成功推销。

时尚、名人效应、从众行为、晕轮效应是四种典型的消费行为现象，对此推销员应予以重视。

人们在接触时，都有自己的个人空间，若接触距离太近，会使客户感到窘迫而不自在。

推销人员遇到意想不到的情况时要理智分析，随机应变。