客房内的消防设施用品主要有（）。

多项选择题客房内的消防设施用品主要有（）。

A.设于屋顶的烟感报警器
B.自动喷淋灭火装置
C.贴在门后的安全通道出口示意图
D.摆放在床头柜上的“请勿在床上吸烟”的中英文标志

1.多项选择题客房用品的选择标准是（）。

A.符合饭店星级的档次
B.美观耐用
C.质量好
D.价格合理

2.多项选择题客房清洁卫生质量标准有（）。

A.清洁标准
B.感官标准
C.安全标准
D.生化标准

3.多项选择题房价的基本类型有（）。

A.公布房价
B.追加房价
C.特别房价
D.合同房价

4.多项选择题客房预订的方式有（）。

A.电话订房
B.信函订房
C.面谈订房
D.合同订房

5.多项选择题前厅服务人员应具备以下基本技能（）。

A.语言交际能力
B.业务操作能力
C.销售能力
D.知识面

6.单项选择题大厅适宜温度夏季为（）。

A.22－24°C
B.12－18°C
C.20－25°C
D.18－24°C

7.填空题（）是客房气氛设计应考虑的最重要因素之一。

8.填空题客房的设计要以客人为中心，以客人的需求作为客房设计的出发点，树立（）的经营思想。

9.填空题目前的国际标准是拥有300间以下客房的为小型饭店，拥有（）间以上客房的为大型饭店。

10.填空题商务中心是商务客人“办公室外的办公室”，其主要职能是为客人提供各种（）服务，为客人提供和传递各种信息。