推销员的观察能力主要是指其通过客户的外部表现去了解客户的购买心理的能力，观察能力是不可以训练的。

时尚、名人效应、从众行为、晕轮效应是四种典型的消费行为现象，对此推销员应予以重视。

地毯式寻找法可以采用推销员亲自上门、发送邮件、电话与其他促销活动结合进行的方式展开。

约见地点对推销效果有重要影响，一般可遵循“方便客户，利于推销，避免干扰”的原则选择恰当的约见地点。

推销工作是一个不断遭到拒绝，不断受到挫折的工作，没有锲而不舍的精神是做不好的。

赞美要发自内心，过于牵强会使对方感到不真诚、不舒服。

竞争替代法是推销员在寻找客户的过程中，分析竞争对手的推销渠道，了解其产品的购买对象是哪些客户，然后努力把竞争对手的客户拉过来。

开朗的人乐观、有亲和力，易于沟通，容易与客户迅速建立良好的关系，并赢得客户信任，最终实现成功推销。

现代社会推销员要想获得成功，必须具备较高的素质和多样化的技能。

倾听是一种无言的咨询，它常常能帮助推销员正确判断客户需要什么、期待什么，从而为推销员指明方向，为客户提供适应的产品。