兴新公司为了与产品零部件供应商建立良好的关系，满足其生产需求，于是与供应商签...

单项选择题兴新公司为了与产品零部件供应商建立良好的关系，满足其生产需求，于是与供应商签订了一份协议，该协议遵循了ISO质量管理原则中的第八条原则，这份协议一般被称作（）。

A.TQM协议
B.共赢协议
C.CRM协议
D.服务水平协议

1.单项选择题兴星公司所在的行业市场竞争已经白热化，产品、服务同质化现象严重，企业利润微薄，该公司只得通过价格战与其他对手竞争，这种战略属于（）。

A.蓝海战略
B.红海战略
C.黑海战略
D.黄海战略

2.单项选择题小杜是公司人力资源部的新员工，最近公司要求他参与公司的年度招聘工作，小杜以前没有从事过相关工作，他不知道该在招聘过程中的注意事项。在这种情况下，面试时小杜应该避免的情况有（）。

A.根据外表和言行贸然下结论
B.镜像效应
C.做出错误假设
D.其他都是

3.单项选择题小何在一家小煤矿工作，一天下井时，小何感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题，于是他就向老板反映要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就把他这月的工资扣掉。小何老板的做法侵犯了小何的（）。

A.紧急避险权
B.检举建议权
C.知情权
D.求偿权

4.单项选择题小米所在的公司准备进行生产方式的变革，小米虽然内心并不真正认同这次变革，但由于这次变革是他的上级领导吴经理提出的，所以他仍会尽力推动变革。他对这次变革的反应属于（）。

A.“伪装者”
B.“追随者”
C.“领导者”
D.“反对者”

5.单项选择题小周经常站在别人的立场和角度上来看待自己面临的问题，他说这样能让自己把问题看得更清楚，小周的这种思考方法是（）。

A.换角度思考法
B.六顶帽子思考法
C.类比法
D.SWOT法

6.单项选择题小周是一家企业的产品质量检测员，他公司的产品质量出错率为2.3/1000000，这说明该企业的产品质量衡量标准符合（）质量标准。

A.8δ
B.6δ
C.7δ
D.5δ

7.单项选择题小王在大学旁边开了一家小型超市，每到晚上放学后，来超市买东西的人都非常多，现有的几个员工根本忙不过来。根据这种情况，小王在制订资源计划时应该采取（）。

A.需求跟随计划
B.等产量计划
C.控制需求计划
D.控制资源计划

8.单项选择题小王准备开一家小型超市，开店需要投资购买商品和经营设施，需要花费时间和精力进行经营。对小王来说，开店的机会成本是（）。

A.他开超市所需投资用于储蓄可得到的利息（或把投资用于其他用途可得到的收益），加上他不开超市、从事其他工作可得到的工资
B.他开超市所需投资用于储蓄可得到的利息或把投资用于其他用途可得到的收益
C.他不开超市而从事其他工作可得到的工资
D.他投资一家饭店所得到的利益分红

9.单项选择题小张是一名车间工人，他发现工厂仓库里的东西经常乱堆乱放，安全隐患很大，面对这种情况，他应该（）。

A.不管不问，继续工作
B.及时向公司负责人报告情况
C.私下向其他同事发牢骚
D.直接辞职换一个工作

10.单项选择题小张是一个煤矿企业的工人，为了确保自身和他人的安全健康，在工作中，他应该（）。

A.正确使用工作设备
B.及时汇报工作场所中存在的健康与安全隐患
C.遵循安全规则，按系统和程序操作
D.其他都正确