A.组织的客户就是组织提供最终产品的对象
B.确认好谁是组织的客户后,就需要对他们的需求进行评估
C.有的企业不存在内部客户
D.竞争对手可以归类为组织的外部客户
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A.有效库存的原则是越多越好
B.非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品
C.供应商为厂家准备了大量的库存,这些库存一定是有效库存
D.有效库存和非有效库存的区别之一是:是否能够为客户带来价值
A.它是为了保证最大量的资源在合适的时间被送到合适的地方
B.它是为了保证合适的资源在最短的时间被送到合适的地方
C.它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到最近的地方
D.它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方
A.各个类型的资源调度都是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方
B.库存调度是对资源需求和库存交付时间的安排
C.生产调度是为了完成生产目标而制定的安排
D.工作调度是针对团队或个人的关于工作或任务的时间安排,它不能基于项目制
A.职工在生产过程中权利远大于义务
B.职工要积极履行义务,权利不要也行
C.权利和义务是对等的,没有无权利的义务,也没有无义务的权利
D.如果不使用享有的权利就没有必要履行义务
A.业务级别的改变可能会导致预算和实际产生差异
B.预算和实际实施结果往往有差异,因此做预算没有太大意义
C.对差异进行分析,可以给经理和业务主管提供有章可循的信息
D.一些不可控的计划外支出可能对预算的结果产生影响
A.危险性可划分为三个等级
B.各个等级都会造成人员伤亡和系统破坏
C.“会造成人员伤亡和系统损坏,要立即采取防范措施”是危险性等级的第三个级别
D.对危险性进行等级划分意义不大
A.财务预算必须服从决策目标的要求
B.财务预算就是指现金预算
C.财务预算的先导是财务控制
D.财务预测需要以财务预算的结果为依据
A.财务预算是财务管理的一个重要环节
B.财务预算是编制企业总预算的依据之一
C.预计资产负债表和预计损益表都是财务预算的形式
D.财务预算的先导是财务控制
A.各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的
B.销售收入位于盈亏平衡点以下,则表示亏损
C.销售收入位于盈亏平衡点以上,则表示盈利
D.盈亏平衡点是指销售收入和总成本的交点
A.有固定的法律文本
B.记录的是企业的“财务历史”
C.是管理层获得财务信息和其他数据的依据
D.可以按照企业的需要进行格式调整
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设施布置的定位布置类型适用于产品不能移动的项目。
服务业企业中,劳动力计划是企业的员工雇佣人数计划。
全面质量管理最核心的特征是()。
推行6管理可以采用的DMAIC过程,主要包括()。
设施选址的“选区”问题,即根据区域和企业的具体情况确定设施的具体位置。
制作服务蓝图时需要考虑服务内容和服务过程本身的特征,不必站在顾客的角度进行换位思考。
随着产品生命周期由导入期进入成熟期,产品的变化频率降低。
准备成本就是指为订购商品、材料而发生的文件处理和验收成本。
物料需求计划是按照时间段来确定各种相关需求的物料(原材料和零部件)的需求数量和需求时间,较好的解决了库存管理和生产控制中的难题,保证了能够按时按量地得到所需要的物料。
服务蓝图中的那些发生在幕后、支持前台行为的雇员行为被称作支持过程的行为。