A.质量预防阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段
D.质量检查阶段
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A.修理计算机的费用
B.人员医疗费用
C.人员流失
D.受伤人员赔偿费用
A.机会成本
B.间接成本
C.沉没成本
D.边际成本
A.小于
B.大于
C.等于
D.不一定
A.成本的经济用途
B.成本的可控性
C.产量和成本之间的依存关系
D.成本的可追踪性
A.应付账款
B.应收账款
C.银行贷款
D.现金等价物
新星公司是一家网络公司,在发展的过程中,由于市场开发非常顺利,业务量急剧增加,原有员工的工作压力也越来越大,尤其是网络研发部门特别需要增加人员以缓解目前业务发展带来的压力。
王先生是公司人力资源部门的经理,他根据研发部门的要求和报出的所需人员数量,在一个专门的招聘网站上发布了招聘信息。人力资源部门根据反馈回来的应聘人员简历开始筛选、面试。由于研发部门经理比较忙,没有时间进行面试。王经理就和人力资源部门的其他三位同事一起对应聘人员进行了逐一面试,面试中,王经理和同事们根据事先列好的提纲向每个应聘者都提出了一系列与工作相关的问题,以提高面试的可靠性和准确性。几天辛苦的招聘工作完成后,王经理和他的同事为研发部门招募了几名人员。新员工就职以后,研发部 门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作,对新员工开始不闻不问。新员工们发现,他们来到公司后无所适从,不知道该干什么怎样干。公司的规章制度他们不熟悉,也没有人告诉他们,他们感到很迷茫。对此,王经理也很纳闷,花费了这么多时间和费用,辛辛苦苦招来的人员为什么会不合适呢?
A. 提出一些随意的、与工作无关的封闭式话题帮助应聘者放松心情
B. 提出两三个开放式问题,积极倾听应聘者的回答,做出初步判断
C. 不再引入新话题,给面试者核实应聘者工作水平的机会
D. 提出素质考核问题,搜集应聘者技术、知识、行为和人际交往能力的信息
新星公司是一家网络公司,在发展的过程中,由于市场开发非常顺利,业务量急剧增加,原有员工的工作压力也越来越大,尤其是网络研发部门特别需要增加人员以缓解目前业务发展带来的压力。
王先生是公司人力资源部门的经理,他根据研发部门的要求和报出的所需人员数量,在一个专门的招聘网站上发布了招聘信息。人力资源部门根据反馈回来的应聘人员简历开始筛选、面试。由于研发部门经理比较忙,没有时间进行面试。王经理就和人力资源部门的其他三位同事一起对应聘人员进行了逐一面试,面试中,王经理和同事们根据事先列好的提纲向每个应聘者都提出了一系列与工作相关的问题,以提高面试的可靠性和准确性。几天辛苦的招聘工作完成后,王经理和他的同事为研发部门招募了几名人员。新员工就职以后,研发部 门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作,对新员工开始不闻不问。新员工们发现,他们来到公司后无所适从,不知道该干什么怎样干。公司的规章制度他们不熟悉,也没有人告诉他们,他们感到很迷茫。对此,王经理也很纳闷,花费了这么多时间和费用,辛辛苦苦招来的人员为什么会不合适呢?
A. 减少面试的主观性,提高准确性和可靠性
B. 比较灵活
C. 因应聘者的不同会获得不同的信息
D. 讨论更加深入
新星公司是一家网络公司,在发展的过程中,由于市场开发非常顺利,业务量急剧增加,原有员工的工作压力也越来越大,尤其是网络研发部门特别需要增加人员以缓解目前业务发展带来的压力。
王先生是公司人力资源部门的经理,他根据研发部门的要求和报出的所需人员数量,在一个专门的招聘网站上发布了招聘信息。人力资源部门根据反馈回来的应聘人员简历开始筛选、面试。由于研发部门经理比较忙,没有时间进行面试。王经理就和人力资源部门的其他三位同事一起对应聘人员进行了逐一面试,面试中,王经理和同事们根据事先列好的提纲向每个应聘者都提出了一系列与工作相关的问题,以提高面试的可靠性和准确性。几天辛苦的招聘工作完成后,王经理和他的同事为研发部门招募了几名人员。新员工就职以后,研发部 门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作,对新员工开始不闻不问。新员工们发现,他们来到公司后无所适从,不知道该干什么怎样干。公司的规章制度他们不熟悉,也没有人告诉他们,他们感到很迷茫。对此,王经理也很纳闷,花费了这么多时间和费用,辛辛苦苦招来的人员为什么会不合适呢?
A. 有利于建立较为亲密的关系
B. 从多角度考察,提高判断的准确性,克服个人偏见
C. 给应聘者造成压力
D. 应聘者之间形成比较,提高面试的效率
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制作服务蓝图时需要考虑服务内容和服务过程本身的特征,不必站在顾客的角度进行换位思考。
全面质量管理最核心的特征是()。
服务设计的内容主要包括()
在定期控制系统中,企业连续不断的监视库存余量的变化,当库存余量下降到订货点时,就向供应商发出固定批量的订货请求。
影响产品与服务设计的因素包括()。
任何库存控制系统都需要考虑的问题是()。
准备成本就是指为订购商品、材料而发生的文件处理和验收成本。
医院的化验科、放射科、内科、外科、药房的设施分别位于医院的特定区域,需要这些服务的病人必须走到相应服务的区域。这种设施布置的方式被称为对象布置的方式。
当企业能够达到6σ的质量水平时,每百万次产品的缺陷为340个,其实质是实现零缺陷的管理。
网络计划优化中的时间优化需要考虑人力、物力、财力资源的限制。