客户办理理财类业务交易前，应先办理理财类业务签约。个人客户办理理财类业务签约只能使用一类账户。

业务主管操作收到贵金属后，网点的待提实物库存数量和客户预约提取的数量一致。系统限定业务主管只可在客户提取当日（或以后）才能办理待提库存的收到，不允许提前收到。

《禁令》的处理程序，由各级审委会办公室提议召开审委会会议进行审理，并报本级行行长或授权分管行领导决定，做出决定后，由本级法律与合规部门下达给予开除处分的决定，并送达被处理人本人。

发生突发事件后，网点营业主管应作为营业机构处理突发事件和客户投诉的第一责任人。

联网核查时，对于客户姓名无法输入、身份证件号码不存在、照片不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，应采取其他方式对相关居民身份证的真实性进行进一步核实。

机构客户仅能在原资金账户开户网点办理各项理财类业务。

公司网点在办理机构签退后，原则上当日不允许再办理业务。特殊原因需办理业务的，应向省分行运营管理部提交申请。

当实物尾箱出现破损、丢失，无法再正常使用时，须在系统中做停用处理。

本币通知存款的最低起存金额为50万元，最低支取金额为50万元。

理财类业务签约、解约、客户资料更改交易可以代办。