填空题消费者的购买行为受到四种主要心理因素的影响,即动机、感觉、后天经验以及()、()。
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电话调查成本难于控制,也易于获得高质量的样本。
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广告传播的是有形产品的信息,不包括服务和观念的信息。
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调查报告语言应精准,故应多使用专业性词汇。
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在一个调查项目的资料收集阶段,必须指定和明确选择样本.单位的消息规则,可以使用随机抽样或非随机抽样法进行调查。
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深度访谈客户参与水平程度和小组访谈客户参与水平都较高。
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调查工作很辛苦,因此要求有完成任务的体力和耐力。
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观察法最大的局限性是只有行为和自然的物理过程才能被观察到,调查人员无法通过观察法了解被观察者的动机、态度、想法和情感。
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小组访谈的主持人,需要具备良好的倾听技巧,能够听出消费者没有说出来的潜台词。
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电台、电视节目的收听率或者收视率是品牌选择投放的唯一标准。
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被刊载在权威媒体上的广告,更容易获得消费者的信赖。
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