仲裁时要 （）。

在态度问题上，谈判手可采用以傲慢对待谦虚，以虚伪报答诚恳，以冷漠投向热情来反击对手。

一般讲，战术决策为即席形成，它由负责人作出。

（）就是运用一些非正常的或是较为秘密的方法来获得信息。

关于谈判中的技术人员描述正确的有（）。

战略谈判是指谈判手对谈判总目标和总体策略，或对事关全局的某个问题的决策方案的制定过程。

（）即在与对手接触时，倾听对方的语言，观察对方的面部表情、身体姿态和行为举止，从对方的体语信息的特点和变化来推测对方的情况进行分析判断，从而获得有关信息。

探寻是交易各方的谈判手依谈判任务标的寻找、了解交易对象的活动，也是为之搜寻有关资料的工作。其作法有（）

谈判中运用“策略”而不是用“计、谋、招、术”来描述。

对商务谈判准备信息和在线信息的收集目的、要求不同，收集的人员也不同，以下（）是正确的。