文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求？

问答题文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求？

1.问答题文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项

2.问答题文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？

3.问答题文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？

4.问答题来信受访的范围包括哪些？受理与处理的程序和基本要求是什么？

5.问答题文员进言是指什么？进言具有什么作用？方法和要求是什么？

6.问答题什么是受意？受意有几种？办公室人员应怎样运用受意方法？

7.判断题如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。

8.判断题如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。

9.判断题如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。

10.判断题按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。