关于社会工作者的基本特征，下面说法错误的是（）。

社会工作者在制订某小组工作计划时，具体目标中既包括小组成员之间达到关系平等、相互尊重，又包括保证组员对地位较高者的服从。这项目标违背了小组工作目标的（）原则。

社会工作者在制订好服务计划后还需要与服务对象签订服务协议，下列选项中，不属于服务协议基本内容的是（）。

小郑最近被一家儿童服务机构录用，录用后其督导对其讲述了儿童虐待问题产生的原因，国家、社会和社区对该问题的干预政策等。这属于教导有关（）的知识。

（）提出了系统模式社会工作的基本原则，使系统理论能够更好地与社会服务实践相结合。

虽然小花还在上学，但由于学习成绩不好，父母经常要求小花帮忙干繁重的农活，小花认为自己确实很笨，命不好，天意如此。社会工作者帮助小花建立自信，让她认识到自己是有能力的，帮助她发现自己在过去生活中的长处，让她认识到自己是有能力的，消除她的无力感。社会工作者的理论依据是（）。

特斯兰和理瓦斯认为可以分别从4个方面来获得所有与评估有关的资料，不包括的是（）。

社会工作者小康在开展小组工作过程中，有一段时间组员行为十分拘谨，大家只试探性地询问其他人的姓名、工作之类的表面问题。这个阶段大概处于小组工作的（）阶段。

在分析案主问题时，社会工作者除了重视服务对象个人层面的原因外，还重视社会层面的原因，如家庭、社区、工作单位和社会制度安排等方面。这反映出社会工作分析问题的基本观点是（）。

实务过程中，当社会工作者选择小组的形式作为干预重点时，小组既是干预的手段，也是干预的情境。当介入小组整体时，需要考虑（）因素。