小璐所在的社工事务所是一家专门针对老人开展服务的社工机构，虽然机构的所有社工都是社会工作专业毕业的，但事务所的总干事还是不定期的邀请民政局等相关机构的人士为机构员工讲解目前政府出台了什么法律法规来保障老年人的合法权益，上述事务所总干事的做法是针对社会工作者（）的能力要求。

6岁的妞妞一次在妈妈生气的时候亲了妈妈一下，结果却被妈妈狠狠地推开，从此妞妞便再也不敢亲妈妈了。这体现了科尔伯格道德发展阶段的（）阶段。

虽然小花还在上学，但由于学习成绩不好，父母经常要求小花帮忙干繁重的农活，小花认为自己确实很笨，命不好，天意如此。社会工作者帮助小花建立自信，让她认识到自己是有能力的，帮助她发现自己在过去生活中的长处，让她认识到自己是有能力的，消除她的无力感。社会工作者的理论依据是（）。

小芳在针对青少年失业进行社会工作研究时，并不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在情境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可控原因，提出针对可变原因的对策。这体现了社会工作研究的（）特性。

社会工作者在制订好服务计划后还需要与服务对象签订服务协议，下列选项中，不属于服务协议基本内容的是（）。

（）提出了系统模式社会工作的基本原则，使系统理论能够更好地与社会服务实践相结合。

社会工作者小康在开展小组工作过程中，有一段时间组员行为十分拘谨，大家只试探性地询问其他人的姓名、工作之类的表面问题。这个阶段大概处于小组工作的（）阶段。

关于社会工作者的基本特征，下面说法错误的是（）。

小郑最近被一家儿童服务机构录用，录用后其督导对其讲述了儿童虐待问题产生的原因，国家、社会和社区对该问题的干预政策等。这属于教导有关（）的知识。

社会工作者小张初到一个戒毒所工作，她认为为吸毒人员开展小组活动可能有利于吸毒人员的戒毒过程和效果。小张适宜采用（）模式为戒毒人员开展小组。