问答题简述质量管理咨询的课题内容。
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5.名词解释企业形象管理
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8.多项选择题主要原材料的消耗包括（）
A.构成产品或零件净重所消耗的原材料
B.仓储盘亏
C.工艺性损耗
D.非工艺性损耗
E.订购损耗
9.多项选择题劳动人事管理咨询可以起到的作用是（）
A.提高员工素质
B.充分发挥人才潜力
C.提高企业科技水平
D.促进劳动生产率的提高
E.优化资本结构
10.多项选择题企业系统的机能可分为（）
A.咨询机能
B.诊断机能
C.生存机能
D.发展机能
E.行政机能
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