（）就是有关商务人员在其工作岗位上的（）的行为规范

填空题（）就是有关商务人员在其工作岗位上的（）的行为规范

1.填空题在商务交往中，第一位商务人员的（），都直接关系外界对他的总体印象，并进而涉及到其所在组织或企业、所提供的（）。

2.问答题常见的开业仪式有哪些具体形式？

（一）开幕仪式
（二）开工仪式
（三）奠基仪式
（四）破土仪式
（五）竣工仪式
（六）下水仪式
（七）通车仪式
（八）通航仪式

3.问答题茶话会宜在什么地点举行？

4.问答题什么是银行的礼仪？规范的银行礼仪包括哪些方面的内容？

5.问答题自我介绍的时候，要注意哪些方面的问题？

（1）评价客观：一是要实事求是；二是要不卑不亢。
（2）面对现实：服从于现实，服从于需要，绝不能为定位而定位。

6.问答题商店服务员讲仪礼的具体内容是什么？

7.问答题吃自助餐，要注意哪些方面的礼仪？

8.问答题女士仪容自照，应注意哪些方面？

9.问答题男士仪容自照，应注意哪些方面？

10.问答题仪容美的含义是什么？