单项选择题我国许多企业提倡“岗位学雷锋、行业树新风”,提倡敬业精神,正是公共关系()角色的体现。
A. 提高素质
B. 教育引导
C. 宣传沟通
D. 塑造形象
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1.单项选择题在市场经济的大环境中,()已经成为资金、人才、技术以后,又一个影响企业发展的关键因素。
A. 品牌
B. 高端产品
C. 公共关系
D. 组织设计
2.判断题美国当代著名的公共关系专家艾瑞克· 亚威包姆指出产任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成:新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。他提出的这四个方面,可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
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CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的对象,还包括合作伙伴。
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公共关系专题活动应具备几个基本特征,它们是()。
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公共关系最基本的职能是()
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当组织面临重大决策时,都请公关部的负责人参加,以避免对公众利益造成伤害,这是公关部门的传播沟通职能。
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组织CI系统的基本功能包括()。
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在公关工作对象中,服务对象公众又称作()
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在每一次公关活动前,公关人员必须进行实事求是的调查研究。
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良好的消费者关系,可提高组织及产品的知名度和美誉度,增加对市场的影响力和吸引力。
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公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门,又是组织的决策参谋部门。
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开放组织活动就是以事实说服公众的,它比任何其他的宣传手段都更具有说服力。
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