导游在旅游结束阶段（）是博取旅游者好感的最佳策略。

下列属于旅游者投诉客观原因的是（）

旅游者在作出是否外出旅游、到何处旅游等比较重大的决策时，大多采用（）。

对旅游者鉴貌辨色，我们可以从（）方面入手。

主要从事现代建筑的设计师外出旅游时，会不由自主地关注异地各式各样的现代建筑。这是因为（）不同。

顾客说：“服务员，把这个桌子收拾一下。”服务人员却说：“你不见我正忙着吗？找别人干去吧！”运用PAC理论进行分析，体现了（）的模式。

（）是旅游心理学首先研究的内容，也是旅游心理学研究的出发点和核心。

对旅游从业者的气质要求不包括（）

下列（）是导游员应具备的优良素质。

每个旅游者的性格是（）的。