单项选择题心理活动的主要方面是(),是人脑对现实的反映过程。
A.认识过程
B.心理过程
C.情感过程
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1.单项选择题有机体在现实生活中对客观事物的主观反映活动,是脑的一种特殊反映机能,我们称之为()。
A.思维
B.心理
C.性格
D.意识
7.判断题同一社会阶层的旅游消费行为具有相似性。
8.判断题家庭生命周期的变化实质是家庭成员的变化。
10.判断题审美兴趣和情感是审美需要最突出的表现形式。
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下列选项中,()是引起旅游者无意注意的主观因素。
题型:单项选择题
顾客说:“服务员,把这个桌子收拾一下。”服务人员却说:“你不见我正忙着吗?找别人干去吧!”运用PAC理论进行分析,体现了()的模式。
题型:单项选择题
服务人员与游客交往的特点不具有()
题型:单项选择题
下列()是导游员应具备的优良素质。
题型:单项选择题
()是一种关于旅游产品的质量和服务优劣问题的风险。
题型:单项选择题
下列属于旅游者的一般需要的是()
题型:多项选择题
旅游者入住饭店,最关注的是客房的()
题型:单项选择题
游客见到美丽景色的兴奋心情是积极愉快的,遇到旅游车堵在路上的郁闷感的记忆则属于()。
题型:单项选择题
对旅游从业者的气质要求不包括()
题型:单项选择题
在餐厅服务中,服务人员采用不同的服务方式,以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响,这种方法属于()。
题型:单项选择题