下列属于旅游者投诉客观原因的是（）

下列选项中，（）是引起旅游者无意注意的主观因素。

客我交往的特性不包括（）。

旅游者看到美丽风景时兴奋心情的记忆属于（）。

下列（）不是旅游者对菜肴的基本要求。

顾客说：“我再也不来了，我要投拆你，到经理那里投诉你，到消协投诉你。”服务员答道：“投诉啊，你去投诉啊，谁怕谁啊！”运用PAC理论进行分析，体现了（）的模式。

旅游消费者的行为受内因、外因二个方面因素的影响。可以用函数来表示：B=f（P，E），其中B表示消费行为，P和E分别表示（）

（）是旅游心理学首先研究的内容，也是旅游心理学研究的出发点和核心。

（）旅游者常粗心大意、丢三落四，在退房时经常遗漏物品。

对风味餐饮菜肴的记忆是（）。