多项选择题组织应采用以下一种或几种方式处理不符合的输出:()

A.纠正
B.隔离、封存、撤回
C.暂停产品和服务的提供
D.通知顾客
E.获得让步接收的授权


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1.多项选择题关于标准要求对组织的质量管理体系的适用性,组织可以根据下列()情况,评审标准要求的适用性。

A.规模或复杂程度
B.采用的管理模式
C.活动的范围
D.产品和服务的要求
E.风险和机会的性质

2.多项选择题GB/T19001-2015标准适用于一个组织需要证实其有能力持续提供满足下列()要求的产品和服务,并旨在增强顾客满意。

A.顾客要求
B.适用的法律法规要求
C.组织自身的要求
D.供方要求
E.社会要求

3.多项选择题与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括:()

A.顾客
B.供方和合作伙伴
C.组织的员工
D.所有者和(或)股东
E.社会

4.多项选择题标准中的“产品和服务”包含了所有的输出类型:()

A.硬件
B.服务
C.软件
D.流程性材料
E.已加工的原料

5.多项选择题通常考虑下列与组织相关问题,将有助于理解组织的内部环境:()

A.价值观
B.文化
C.知识
D.质量方针
E.组织绩效

6.多项选择题质量管理原则包括:()

A.以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法
B.改进
C.管理的系统方法
D.基于证据的决策
E.关系管理

7.多项选择题组织可采取的多种形式的改进活动,包括:()

A.纠正
B.持续改进
C.突破性变革
D.创新
E.重组

8.多项选择题按照本标准实施质量管理体系的组织可获得如下潜在利益:()

A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.便于发现增强顾客满意机会
C.应对与其背景环境和目标有关的风险和机会
D.提高组织的竞争能力和经济效益
E.证实符合质量管理体系规定要求的能力