A.协调者的典型特征:有责任感、高效率、守纪律、但比较保守
B.创新者的典型特征:有创造力、个人主义、非正统
C.监督者的典型特征:合作性强、性情温和、敏感
D.完美者的典型特征:冷静、不宜激动、谨慎、精确判断
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A.组建、冲突、规范、领导
B.组建、冲突、规范、执行
C.目标、冲突、规范、执行
D.组建、任务、规范、执行
保持良好的情景意识是预防和控制事故发生的有效措施,良好情景意识的保持表现在()情况
①领导与管理技能
②丰富的经验与训练
③很强的理解力与操作技能
④良好的适应性与对轮机工况的熟悉
⑤良好的注意力
A.①②③
B.①-⑤
C.①③⑤
D.④⑤
环境资源包括()
①船舶机舱环境
②船舶航行环境
③航运界环境
A.①②
B.②③
C.①②③
D.①③
A.一个人能够推动和控制另一个人,沟通应给别人一些空间
B.有效沟通的先决条件,在于建立和谐气氛
C.沟通的意义取决于自己的表达水平而非对方的响应。说得好不好,对不对都不很重要,主要的是有效果
D.即便是可以直接谈的,也一定要通过第三者,这样沟通的成功率才更高一些
A.小组工作是指与以往每个人只负责一项完整工作的一部分不同由数人组成一个小组共同负责完成这项工作
B.在小组内,每个成员的工作任务、工作方法以及产出速度等都可以自行决定
C.小组工作基本意思是使全员参与,从而调动每个人的积极性和,使工作效果尽可能好
D.在小组内,小组成员的收入均等
A.空间
B.数量
C.要素
D.能量
组织全员沟通技巧的培训,()能促进全面的沟通。
①改变沟通心态
②清晰和有策略地表达
③仔细倾听
④积极反馈
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
A.能平心静气:沟通双方应有“平心静心”的心理
B.能变通:解决事情的方案绝对不止一个
C.能赞美:沟通对象的话,有道理的地方,应适当予以赞美
D.能批评:应该直接当面对方的毛病
组织人员配备的原则有()。
①经济原则
②任人唯贤原则
③因事择人原则
④量才使用原则
⑤程序化、规范化原则
⑥集权与分权相结合的原则
A.②-⑥
B.②-⑤
C.①-⑤
D.①-⑥
A.船舶安全
B.人员安全
C.港口安全
D.防止海洋环境污染
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