A.技术和文化
B.市场和竞争
C.环境监测能力
D.知识和绩效
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A.GB/T19001标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性对采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意
B.在实现组织预期结果的过程中,系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性
C.过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制,以提高组织整体绩效。
D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统地进行规定和管理,从而实现预期结果
A.进行持续改进
B.进行风险识别
C.坚持预防风险
D.基于风险的思维
A.质量方针应在组织内得到沟通
B.质量方针应作为形成文件的信息,可获得并保持
C.质量方针应在组织内得到理解和应用
D.适宜时,质量方针应通过销售合同与顾客沟通
A.关系管理的核心就是让顾客满意
B.关系管理就是组织与顾客搞好关系
C.关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系
D.关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内相关方实施管理
A.地理位置
B.相关方的要求
C.组织的产品和服务
D.各种内部和外部因素
最新试题
组织的知识可以从外部来源获得,以下不是外部来源获得的知识的是()。
组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制,其目的是()。
最高管理者应证明其对质量管理体系的领导作用和承诺,以下说法不正确的是()。
法定要求是()强制性要求。
当确定审核发现时,应考虑()。
需要时,组织应采用适当的方法识别输出,其目的是()。
GB/T19001-2016标准哪些条款与战略有关?()
组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。其目的是()。
人为因素是对所考虑的客体有影响的()。
管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施?()