A.智能化生产设备
B.监视和测量资源
C.服务业网上采购
D.保安监控系统
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A.他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足;
B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上都对
A.对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施
B.质量管理体系应能确保实现预期的结果
C.外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内
D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所
A.对于过程较为复杂、规模较大的组织,某一种岗位可由多人承担
B.一人担当多种岗位不应被允许
C.对岗位授权的原则取决于岗位的职级,职级越高,权限范围越大
D.各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则
A.技术和文化
B.市场和竞争
C.环境监测能力
D.知识和绩效
A.GB/T19001标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性对采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意
B.在实现组织预期结果的过程中,系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性
C.过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制,以提高组织整体绩效。
D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统地进行规定和管理,从而实现预期结果
A.进行持续改进
B.进行风险识别
C.坚持预防风险
D.基于风险的思维
A.质量方针应在组织内得到沟通
B.质量方针应作为形成文件的信息,可获得并保持
C.质量方针应在组织内得到理解和应用
D.适宜时,质量方针应通过销售合同与顾客沟通
A.关系管理的核心就是让顾客满意
B.关系管理就是组织与顾客搞好关系
C.关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系
D.关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内相关方实施管理
A.地理位置
B.相关方的要求
C.组织的产品和服务
D.各种内部和外部因素
最新试题
依照《中华人民共和国计量法》,对社会公用计量标准器具,部门和企业,事业单位使用的最高计量标准器具,以及用于()等方面的列入强制检定目录的工作计量器具,实行强制检定。
关于创新,下列描述正确的是()。
按照GB/T19001-2016标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求是()。
组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制,其目的是()。
法定要求是()强制性要求。
组织应对风险和机遇的措施应与其对于产品和服务符合性的()相适应。
关于质量目标,以下说法不正确的是()。
依据GB/T19001-2016标准,针对设计和开发的(),设计开发的输入应是充分和适宜的,且应完整、清楚。
组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护,下列哪些不属于输出防护()。
下列哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的?()