利用顾客对品牌的信任以及由此产生对价格的敏感性下降使企业得以避开竞争的企业战...

判断题利用顾客对品牌的信任以及由此产生对价格的敏感性下降使企业得以避开竞争的企业战略为成本领先战略。

1.判断题将公司战略所包含的企业目标、发展方向和措施具体化，形成业务单位具体的竞争和经营战略被称为职能战略。

2.问答题通信顾客满意度的主要因素有哪些？

3.填空题顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后，与购买前期望相比较后得出的函数称为（）。

4.填空题企业可选择的竞争战略有（）、（）、（）。

5.填空题反映经营成果的会计要素，包括收入（）和（）。

6.判断题税收分配的对象是剩余产品价值。

7.判断题通信市场的主体不包括通信管理者。

8.判断题为加强营销软文的宣传效果，营销软件中可以出现企业联系电话等信息。

9.单项选择题市场营销观念中的生产观念强调的是（）。

A.以量取胜
B.以质取胜
C.以服务取胜
D.以形象取胜

10.单项选择题通信市场的网络外部性特征是（）。

A.网络价值来自提供者
B.网络价值来自使用者
C.网络价值来自监管者
D.网络价值来自中间商