单项选择题市场细分首先应考虑的是()。
A.市场分类
B.产品分类
C.顾客分类
D.品牌分类
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1.多项选择题产业市场的细分变量有()。
A.社会阶层
B.客户行业
C.购买职能组织
D.顾客规模
2.多项选择题以下影响消费者购买行为因素中的()因素属于外部因素。
A.经济
B.文化
C.社会
D.心理
3.单项选择题中国联通针对中国移动的“动感地带”品牌,推出“UP新势力”品牌,选择相近的市场位置,争夺同类顾客群体,在产品、价格、分销及促销等各个方面采取针锋相对的营销策略,这种定位方法属于()定位。
A.初次
B.重新
C.对抗性
D.避强
4.单项选择题在市场营销实践中,利益细分是一种行之有效的细分战略,它属于下列的()细分。
A.地理
B.人口
C.心理
D.行为
5.问答题通信企业进行市场定位的步骤有哪些?
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通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案,其设计依据是客户企业自身特点,不用考虑行业情况。
题型:判断题
电信产品解决方案一般包括策划、技术、()和()四方面内容。
题型:填空题
通信终端主要分为有线通信终端设备和移动通信终端设备。
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企业为达到预定的销售量,采用各种沟通手段或沟通工具的组合是()。
题型:单项选择题
可视电话属于数据通信终端设备。
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危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时,企业实际做什么不重要,做好表面工作是最重要的。
题型:判断题
行业级客户解决方案的设计步骤有哪些?
题型:问答题
处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。
题型:判断题
客户解决方案分为行业级、()和()三类。
题型:填空题
原信息产业部制定的《电信服务规范》是指导性文件、不具有约束力。
题型:判断题