处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议...

判断题处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。

1.判断题电信运营商自营渠道成本低，风险小，但可控性差。

2.判断题户外的广告传播区域小，创造力受到限制。

3.填空题手机定位业务中，常用的定位技术包括网络独立定位、（）和（）三种。

4.填空题能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、（）和（）。

5.判断题网元出租业务中不包括管道出租业务。

6.判断题可视电话属于数据通信终端设备。

7.判断题危机公关公众策略中，需要和公众解释和争论。

8.判断题营销沟通的目的是传递信息，不是为了扩大销售。

9.单项选择题蜂窝移动通信业务属于（）。

A.第一类基础通信业务
B.第一类增值通信业务
C.第二类增值通信业务

10.单项选择题电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。

A.行业级客户解决方案
B.企业级客户解决方案
C.公众级客户解决方案
D.标准化客户解决方案