填空题通信终端主要分为()、()和其他通信设备三类。
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6.单项选择题互联网数据中心业务属于()。
A.第一类基础电信业务
B.第一类增值电信业务
C.第二类基础电信业务
D.第二类增值电信业务
7.单项选择题如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。
A.转折法
B.转化法
C.补偿法
D.复述法
8.单项选择题客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。
A.真实异议
B.假象异议
C.隐藏异议
D.原则异议
9.单项选择题主动做出较小让步,取得对方信任,以争取己方的最终目标,该策略是商务谈判中的()。
A.以退为进策略
B.绵里藏针策略
C.以诚取信策略
D.突破僵局策略
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通信终端主要分为有线通信终端设备和移动通信终端设备。
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客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员,目的是无心无意参与销售活动,这属于()。
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简述通信企业商务谈判的策略。
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蜂窝移动通信业务属于()。
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第二类基础电信业务,影响用户范围广,相应采取适度竞争,有效控制的严格管理政策。
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