企业为达到预定的销售量，采用各种沟通手段或沟通工具的组合是（）。

电信运营商自营渠道成本低，风险小，但可控性差。

如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（）。

商业模式可分为（）、（）两大类。

客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员，目的是无心无意参与销售活动，这属于（）。

当前电信客户的权利、义务和责任的规定更强调了风险性。

转售的基础电信业务在向用户销售时使用三大运营商的品牌。

手机定位业务中，常用的定位技术包括网络独立定位、（）和（）三种。

行业级客户解决方案的设计步骤有哪些？

通信企业危机的特点除了突发性、严重性，还有（）、（）、（）。