客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。

主动做出较小让步，取得对方信任，以争取己方的最终目标，该策略是商务谈判中的（）。

电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。

简述通信企业商务谈判的策略。

客户解决方案分为行业级、（）和（）三类。

转售的基础电信业务在向用户销售时使用三大运营商的品牌。

营销沟通的目的是传递信息，不是为了扩大销售。

处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。

通信企业危机的特点除了突发性、严重性，还有（）、（）、（）。

互联网数据中心业务属于（）。