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“某公司的产品外观、色彩非常符合目标客户定位,赢得客户的喜爱。”从客户满意的纵向层面来看,以上内容说明该公司的客户在哪一方面感到满意?()
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在五笔字型编码方案中,四字词的取码方法为:组成四字词的每个字各取其全码的最后一码。
题型:判断题
在五笔字型输入法中,容错码是万能的。
题型:判断题
由于有省略了前3个字根之后的字根判定或交叉识别代码,所以使用三级简码的输入方法可明显提高录入速度。
题型:判断题
在中级话务员电话基本礼仪中,讲到话务员拨出电话接通后应首先进行()。
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在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于好斗型的应对办法是()。
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在五笔字型中,根据字根在汉字所处的位置关系,可以把汉字分成2种类型:左右型和上下型。
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在中级话务员的职业生涯规划中,讲到职业生涯的一般原则,引用了美国第一银行制定的()原则可以作为员工发展职业生涯的参考。
题型:单项选择题
在五笔字型的拆分原则中,“能散不连”是指一个单体结构能按散的关系拆分就不按连的关系拆分。
题型:判断题
遇到客户表示感谢时,规范用语不正确的是()。
题型:单项选择题