多项选择题按《太原市客运出租汽车运营服务规范》出租汽车驾驶员在行车中严禁()。

A.酒后驾驶
B.疲劳驾驶
C.超速驾驶
D.带病驾驶


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1.单项选择题网约车驾驶员从业资格证遗失、损毁的,应当到原发证机关办理()手续。

A.证件注册
B.证件补(换)发
C.证件注销
D.重新申请

2.单项选择题网约车运营过程中,驾驶员应根据()选择合理路线。

A.驾驶员个人偏好
B.驾驶员利益最大化
C.乘客意愿
D.边走边问

3.单项选择题网约车驾驶员小王在送回乘客遗失物品时,可以()。

A.趁机敲诈乘客
B.向乘客索要酬金
C.向乘客说明情况
D.报警协助处理

4.单项选择题乘客对出租汽车服务的需求不包括()。

A.发泄的需求
B.安全的需求
C.快捷的需求
D.方便的需求

6.单项选择题网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务().

A.大众化经营
B.低成本经营
C.差异化经营
D.个性化经营

7.单项选择题出租汽车运营所必备的各种证件,不包括()。

A.驾驶证
B.行驶证
C.健康证
D.从业资格证

8.单项选择题在运营中,与乘客沟通时,与乘客意见不同时,要()。

A.粗暴拒绝
B.婉转表达自己的看法
C.直接提出否定
D.对其藐视

9.单项选择题当被乘客误解时,应()。

A.心平气和,耐心解释
B.激烈争论
C.对乘客殴打
D.骂乘客没素质

10.单项选择题当有乘客对服务不满意时,应()。

A.虚心听取批评意见
B.据理力争
C.得理不让人
D.对乘客进行教育

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十九大报告倡导简约适度、绿色低碳的生活方式,反对奢侈浪费和不合理消费,开展创建节约型机关()、()、()、()等行动。

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2017年党的十九大报告提出的“伟大”是指().

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十九大报告提出,我们要建设的现代化是人与自然()的现代化。

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