问答题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:保管期原则上为一周的遗失物品有哪些?

您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

最新试题

《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:接送站人员在车站服务台办理接送站服务手续时,车站服务台工作人员应如何处理?

题型:问答题

《铁路旅客运输服务质量规范》对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定?

题型:问答题

《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》(上铁客〔2017〕477号)规定,在12306.cn网站购票后,遇哪些情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车?

题型:问答题

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客具有哪些情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记身份信息?

题型:问答题

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求可以分为哪几类,并进行阐述?

题型:问答题

《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:遇未按规定正常办理出站手续的接送站人员应如何处理?

题型:问答题

《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求?

题型:问答题

《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁大型车站出站组织有何要求?

题型:问答题

《铁路旅客运输服务质量规范》:客运人员立岗姿势规范有何规定?

题型:问答题

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在到站出站前丢失实名制车票如何处理?

题型:问答题