（）是商业特许经营主要形态。

单项选择题（）是商业特许经营主要形态。

A.总部
B.销售部
C.小卖部
D.单店

1.单项选择题受许人又可以称为（）

A.加盟商
B.盟主
C.特许经营企业
D.特许经营机构

2.单项选择题特许经营是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的（）相结合来扩大经营规模的一种商业模式。

A.人员
B.设备
C.店面
D.资本

3.单项选择题特许经营中，被赋予经营权并根据选择的方法生产或销售产品提供服务的个人或企业称为（）。

A.客户
B.特许人
C.受许人
D.供应商

4.单项选择题（）的成功使得以产品分销为主的早期特许经营模式在美国及欧洲得到了迅速发展。

A.爱洛克•梅里特•胜家
B.雷•克罗克
C.福特
D.德鲁克

5.单项选择题1955年，（）和麦当劳兄弟创立了麦当劳公司。

A.爱洛克•梅里特•胜家
B.雷•克罗克
C.福特
D.德鲁克

6.单项选择题哪家公司的诞生标志着商业模式的特许经营成为美国特许经营发展的主流（）

A.美国胜家缝纫机公司
B.可口可乐公司
C.福特公司
D.麦当劳

7.单项选择题19世纪中叶，美国哪家公司开始引入现代意义上的商业特许经营（）

A.美国胜家缝纫机公司
B.可口可乐公司
C.福特公司
D.麦当劳

8.多项选择题特许经营信息技术主要包括（）。

A.物联网技术
B.射频识别技术
C.电子数据交换技术
D.全球定位系统

9.多项选择题客户关系管理的基本技术有（）。

A.以客户为中心的企业管理技术
B.智能化的客户数据库技术
C.信息和知识的分析技术
D.客户差异分析技术

10.多项选择题特许经营企业管理中，电子订货系统的主要功能有（）。

A.订货管理
B.统计库存
C.采集信息
D.盘点管理