根据所获的偏差信息纠正管理活动的实际结果与质量标准之间的偏差的管理活动。这是...

单项选择题根据所获的偏差信息纠正管理活动的实际结果与质量标准之间的偏差的管理活动。这是（）

A.反馈
B.调节
C.监督
D.协调

1.单项选择题按德、能、勤、绩对个人进行考核，这种方法是（）

A.要素法
B.民主法
C.品质等级法
D.目标管理法

2.单项选择题考评组织成员对某项工作的认知程度以及为此付出的努力的程度，这属于（）

A.业绩评价
B.能力评价
C.潜力评价
D.态度评价

3.单项选择题在ISO9000系列标准中，有关设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式是（）

A.ISO9001
B.ISO9002
C.ISO9003
D.ISO9004

4.单项选择题PDCA管理循环过程是（）

A.执行、计划、处理和检查
B.计划、检查、处理和执行
C.检查、处理、计划和执行
D.计划、执行、检查和处理

5.单项选择题全面质量管理所管的质量是广义的，不仅要管好产品的质量，而且要管好产品质量赖以形成的工作质量。这个特点是（）

A.管理内容的多重性
B.管理范围的全面性
C.管理工作的全员性
D.管理方法的多样性

6.单项选择题以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目的预算是（）

A.固定预算
B.可变预算
C.零基预算
D.规划预算

7.单项选择题预算控制的首要步骤是（）

A.编制预算
B.预算监督
C.分析预算
D.调整预算

8.单项选择题控制系统在计划失常或预见不到的变动情况下能够有效的控制，这说明控制系统遵循了（）。

A.及时原则
B.经济原则
C.灵活原则
D.重点原则

9.单项选择题对新职工进行岗前培训，属于（）

A.过程控制
B.预先控制
C.反馈控制
D.即时控制

10.单项选择题组织内部如果存在着领导关系不明、职责不清、管理不善，容易造成矛盾和冲突，这就需要运用（）加以解决。

A.建设协调法
B.教育协调法
C.回避协调法
D.是非协调法