特许经营控制程序和系统建立的最高标准是能为顾客提供最好的服务。

判断题特许经营控制程序和系统建立的最高标准是能为顾客提供最好的服务。

1.判断题沟通的目的是使特许人和受许人的关系更加协调，并达到如下目的：团结、各自扮演完整的角色、相互谅解。

2.判断题受许人对特许人的支持包括从加盟店筹建到正常运营过程中受许人所给予的一切持续性咨询、监督指导和服务等。

3.判断题凡是有足够资金，并提出申请的人都可以成为受许人。

4.判断题对特许经营项目进行全面评估，做好充分准备是受许人的责任和义务。

5.判断题特许经营合约是联系加盟者和加盟总部之间关系的纽带，它会最大限度的维护加盟者的利益。

6.判断题特许加盟商购买的是特许人的研究开发和投资，从而消除了建立一个企业本身所具有的所有风险。

7.判断题潜在受许人不但要有良好的心理素质，还要能够承受投资风险的压力。

8.判断题特许加盟超级市场的开业广告最好提前一个星期开始实施。

9.判断题特许经营商务谈判人员的个体素质主要是指商务谈判人员对与谈判有关的主、客观情况的了解程度和解决谈判中遇到问题的能力。

10.判断题特许经营商务谈判的基本点有目的性、相互性、协商性几个方面。