查询扣款失败原因，需要验证客户车主姓名，办理ETC时使用的手机号和车主身份证号码后六位。

货车办理时货一货二；货三货四；货五货六的保证金分别为（）元。

已开卡用户，预付金退还在（）个工作日即可完成。

凡涉及批开类客车产品，客户如表示未知情被办卡，影响其新办，解释口径为（）

客车储值卡转记账卡功能。（）天内会将客户B卡金额退还至登记的银行卡内。

人为原因将ETC损坏，补OBU费用多少元？补卡费用多少元？（）

齐鲁交通和山东高速可通过卡号其中一分部进行区分，齐鲁交通一般是（）。

申请渠道为支付宝（邮储）的客户，无欠费出现黑名单问题的处理方法是（）。

全业务端的客户换车牌之后，要将设备、卡使用在新车上。以下流程正确的是（）。

客户在E高速办理二次激活，上传照片审核通过之后就是确认已激活成功，可以让客户正常通行高速。