顾客对某一产品可感知的效果与他的期望相匹配，顾客就（）。

单项选择题顾客对某一产品可感知的效果与他的期望相匹配，顾客就（）。

A.很满意；
B.满意；
C.不满意。

1.单项选择题人们为了求得生存的最低和最基本需要，是（）。

A.尊重需要；
B.社会需要；
C.安全需要；
D.生理需要。

2.单项选择题通过对汽车消费者购买意向的调查，来对汽车市场需求作出预测的方法，称为（）。

A.消费者意图调查法；
B.专家调查法（德尔菲法）；
C.一元线性回归法

3.单项选择题汽车市场营销的宏观环境，是汽车企业（）。

A.不可控制的因素；
B.可控制的因素；
C.可改变的因素。

4.单项选择题再次光临的顾客可为汽车企业带来更高的利润，而吸引他们再来的因素中，首先是（）。

A.服务质量；
B.产品本身；
C.价格

5.单项选择题市场营销观念的核心问题是（）

A.以增加生产为中心，生产什么就销售什么；
B.以推销工作为中心，加强推销机构；
C.以满足顾客需求为中心，来开展经营、销售活动。

6.单项选择题汽车置换业务属于（）的促销方式。

A.人员促销；
B.广告；
C.销售促进；
D.公共关系

7.单项选择题对于潜在顾客多的市场，采取的促销策略主要是（）。

A.人员促销；
B.广告；
C.销售促进；
D.公共关系

8.单项选择题在汽车流通领域中处于最后阶段，它是直接将汽车销售给最终消费者的中间商，称为（）。

A.总经销商；
B.批发商；
C.经销商。

9.单项选择题汽车生产企业和汽车消费者之间有批发商和经销商介入的销售渠道模式，称为（）。

A.一层销售渠道；
B.二层销售渠道；
C.三层销售渠道。

10.单项选择题汽车产品价格的最高限度取决于（）

A.市场需求；
B.产品成本；
C.预期利润。