计划按照广度分类，一般认为是（）、程序和方法。

在组织结构设计中，委员会有两种形式，一种是临时委员会；二是（）。

部门化的重要基础是（）

在群体活动中，群体中的每一个成员都必须遵守的行为准则和标准被称之为（）。

以下各指标中，反映效益的指标是（）

在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建议也是一种控制活动，下列哪些成语能够说明问题这种控制对于有效管理的意义（）

不属于对未来管理发展趋势的描述的是（）

下列因素中对组织绩效通常会产生直接影响的环境因素是（）

在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。

认为组织成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量，这种观点叫做（）。