以下关于脚本计划的说法正确的是：（）

多项选择题以下关于脚本计划的说法正确的是：（）

A.脚本计划是壳牌石油公司首先使用并成功的
B.脚本计划是管理者在需要面对动态和复杂的环境下的一个适宜的计划技术
C.脚本计划对随机事件的预测也是很方便的
D.开发脚本计划就是在制造各种应对事件的计划

1.多项选择题下列关于社会责任、社会反应的说法正确的是：（）

A.食品袋用纸袋代替塑料袋是企业的社会反应
B.企业强力推行绿色生产理念是企业的社会责任
C.跨国企业优先采用本地员工是企业的社会反应
D.企业推行ISO质量管理体系是企业的社会责任

2.单项选择题以下属于内容型激励理论的是：（）

A.需要层次理论
B.期望理论
C.公平理论
D.目标设置理论

3.单项选择题群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（）

A.初创、动荡、有序、衰亡
B.形成、动荡、规范、表现
C.形成、有序、规范、成熟
D.形成、动荡、规范、成熟

4.单项选择题所谓授权，是指（）

A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属
D.委托代理关系

5.单项选择题职能型组织结构的最大缺点是（）

A.横向协调差
B.多头领导
C.不利于培养上层领导
D.适用性差

6.单项选择题提出公平理论的管理学家是（）

A.赫兹伯格
B.斯金纳
C.亚当斯
D.弗鲁姆

7.单项选择题巴纳德代表的是（）

A.决策理论学派
B.社会合作学派
C.社会技术系统学派
D.管理过程学派

8.单项选择题企业管理应随即应变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。

A.社会系统学派
B.经验主义学派
C.权变学派
D.管理科学学派

9.单项选择题注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。

A.事前控制
B.过程控制
C.事后控制
D.直接控制

10.单项选择题比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：（）

A.生理和自尊的需要
B.生理、安全和自我实现的需要
C.生理、安全和社交的需要
D.安全和自我表现实现的需要