A.站在公正的立场上倾听
B.倾听前心里已经有谱
C.站在科学的立场上倾听
D.站在患者的立场上倾听
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A.直截了当的说出来
B.提供前兆并表达悲伤
C.不说明病情诊断
D.让患者及家属自己决定
A.依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息
B.对不同的意见不必太过认真的倾听
C.倾听中不随意打断对方谈话
D.倾听中给以适当的回应和眼神关注
A.诚实地表达自己的想法和意见。
B.怀有坚决说服对方的心态。
C.带着家长式的心态进行谈话
D.正确地认识与接受自我
A.资源冲突
B.事实冲突
C.关系冲突
D.心理方面的冲突
A.正确诊断疾病
B.有效治疗疾病
C.融洽医患关系
D.妥善解决医患纠纷
A.讲话过分简单、程序化,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症
B.过分夸大病情使病人及家属丧失信心;
C.不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;
D.病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;
A.因患者说不到要点子上而经常打断其话语
B.患者刚说完一个症状,马上追问其特点及伴随情况等,以免遗漏
C.根据谈话的情景给予对方恰当的面部表情回应。
D.边听边干自己的事,以免浪费时间
A.表示同情和遗憾
B.安慰患者和/或家属
C.尽力提供可能的帮助以减少痛苦或悲哀
D.赶紧离开,让病人和家属自己处理
A.生物医学模式
B.心理医学模式
C.社会医学模式
D.生物-心理-社会医学模式
A.顾不了那么多
B.沟通太费时间 。
C.先看病要紧。
D.掌握良好沟通技能才能节省时间,提高疗效。
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医德管理是通过下列哪一手段,对医务部门,医务人员进行约束、制约()。
下列哪项的出现是医学与社会发展的必然。是现代医疗服务体系的一个必要补充,是医学人道主义精神在生命末端的完美体现:()。
下列表述不属于医学科研面临和解决的主要矛盾的是:()。
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基本医疗保障参保人员投诉基本医疗保障定点医疗机构“推诿符合规定的住院病人”的处理办法是()
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以下哪些情况属于“重复收费”?()
基本医疗保障定点医疗机构工作人员因某一诊疗项目本身有收费标准,未经价格主管部门批准擅自提高收费额度进行收费,这种行为属于()。
根据国家有关规定,对查实具有骗取医保基金等违规行为的医师,视情节严重程度给予停止()年医保结算资格的处理,并将违规行为通报卫生健康行政部门。