近年来，统计学的许多原理和方法被广泛运用到人力资源需求的预测上，这些方法被称为定量方法，最常用的（）

招聘的流程制定步骤有以下哪几个环节（）

（）又称关键事件技术，关键事件是指使工作成功或失败的行为特征或事件。

在胜任力冰山模型中，（）属于表层的胜任特征。

直接传授知识的培训方式是指培训者直接通过一定方式向培训对象传送信息的过程，这种方法的主要特征就是以信息传送者为主体，培训对象是被动地接受知识。其具体形式有（）

与薪酬相关的福利待遇有（）

胜任素质模型的作用是（）

（）是利用问卷的形式对管理有关工作要素如计划、组织、协调、控制、监督等进行描述的方法。

个人对职位的偏好包括（）

（）最早起源于泰勒的时间与动作研究，主要用于工业生产的工程研究。