A.投诉—营业投诉—电价电费—电价
B.服务申请—定量定比调整
C.意见—供电业务—抄表收费—电价电费
D.建议—营业业务—电价电费
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A.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费
B.服务申请—预约抄表
C.建议—营业业务—抄表催费
D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费
A.投诉—营业投诉—电价电费—电费
B.意见—供电业务—抄表收费—银行代扣
C.服务申请—抄表数据异常
D.建议—营业业务—电价电费
A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅服务
B.举报—行风廉政—服务行为
C.意见—供电服务—电力短信—错发短信
D.建议—服务质量—服务规范
A.意见—供电服务—电力短信—未收到短信
B.举报—行风廉政—服务行为
C.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费
D.意见—供电业务—抄表收费—催收电费
A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
B.意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量
C.举报—行风廉政—服务行为
D.建议—服务质量—服务规范
A.投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务
B.举报—行风廉政—服务行为
C.意见—供电服务—服务渠道—网站服务
D.建议—服务质量—服务规范
A.意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务
B.举报—行风廉政—服务行为
C.建议—服务质量—服务规范
D.意见—供电服务—服务渠道—网站服务
A.投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范
B.意见—供电服务—服务渠道—热线电话服务
C.举报—行风廉政—服务行为
D.建议—服务质量—服务规范
A.意见—供电服务—服务渠道—网点设置合理性
B.举报—行风廉政—服务行为
C.投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
D.建议—服务质量—服务规范
A.投诉—停送电投诉—抢修质量—抢修质量
B.举报—破坏电力设施—破坏输电线路
C.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
D.建议—服务质量—故障抢修
最新试题
客户反映其村里供电所有一电力公司职工经常接受客户吃请。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映在供电公司批量轮换户表时，未接到任何通知的情况下被更换智能电表，客户对此表示不满，要求电力相关部门尽快核实并给其回复。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户来电反映此处了频繁停电的问题已经半年了，一直未得到改善，严重影响居民的正常生活，客户要求反映此问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映电力公司职工行贿的问题。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
用户反映3月1日在营业厅结束营业前10分钟，进入营业厅进行缴费，营业厅工作人员告知用户由于已经结账了，无法办理，用户对此表示不满。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映山西省一个铁矿厂，用的是机井的变压器，执行的是农业电价，此情况已经半年左右，客户怀疑其有违约用电行为，希望相关部门尽快派人核实并查处。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
举报人反映阿美鲜花门市与抄表员私下进行交易，每月抄表员收取一部分费用后帮助此户对客户电表做手脚，使用电表不进行计量，存在窃电行为，要求相关部门尽快对此问题进行核实查处，并给客户回复查处结果。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，如客户来电表示报修后非客户内部故障原因，抢修人员拒绝去故障现场。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映电力公司职工接受邻居吃请私自迁移电线杆，请相关部门核实处理并给予回复。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
客户反映自己所在的小区内，供电公司产权的一个配电柜外皮有生锈的情况，担心存在安全隐患，建议供电公司到现场解决，派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。