A.投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造
B.意见-供电业务-电能计量-轮换、户表改造
C.建议-营业业务-电能计量
D.服务申请-表计封印装拆
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A.投诉-停送电投诉-停电问题-无故停电
B.建议-服务质量-停送电
C.意见-供电服务-停电问题-停电安排
D.举报-破坏电力设施-破坏输电线路
A.建议-服务质量-服务规范
B.举报-行风廉政-以电谋私
C.意见-供电服务-服务行为
D.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.意见-电网建设-供电设施-民事赔偿
C.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
D.建议-电网建设-城市配电网建设
A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C.意见-电网建设-供电设施-电网建设青苗赔偿
D.建议-电网建设-城市配电网建设
A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C.意见-电网建设-供电设施-电网建设拆迁补偿
D.建议-电网建设-城市配电网建设
A.投诉-电网建设-噪声污染-噪声污染
B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C.建议-电网建设-城市配电网建设
D.意见-电网建设-噪音污染-噪音污染
A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C.意见-电网建设-供电设施-电磁辐射
D.建议-电网建设-城市配电网建设
A.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B.意见-电网建设-供电设施-供电设备位置
C.建议-电网建设-城市配电网建设
D.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
A.意见-电网建设-电网建设-设备安全距离不足
B.举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
D.建议-电网建设-城市配电网建设
A.意见-供电业务-电动汽车充换电-电动汽车充换电
B.举报-破坏电力设施-破坏电动汽车充换电设施
C.投诉-营业投诉-新型业务-电动汽车充换电
D.建议-营业业务-电动汽车充换电
最新试题
客户反映电力公司职工利用工作之便谋取不正当私利.派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映自己家前两天新更换的智能电表,现在怀疑当时换表时电表的线路接错了,经过客服专员的引导询问,无法确定现场的具体情况,需要到现场核实,派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映在供电公司批量轮换户表时,未接到任何通知的情况下被更换智能电表,客户对此表示不满,要求电力相关部门尽快核实并给其回复。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户来电反映在前天晚上家中突然停电,拨打95598报修后,有抢修人员在后与其电话联系,用户称该工作人员态度恶劣,对此表示不满,请相关部门尽快核实并答复用户。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,如客户来电表示报修后非客户内部故障原因,抢修人员拒绝去故障现场。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户来电反映,3小时前拨打95598报修家中停电,至今没有抢修人员到达现场,客户表示非常不满,要求供电公司相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映电力公司职工行贿的问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户反映该地点1台架空式变压器距离地面的位置有1米多,认为距离过近,存在安全隐患,用户称每个月都有反映过此问题,一直没有得到解决。用户要求供电公司相关部门尽快调查核实并彻底解决。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
用户曾多次反映此地变压器破烂不堪,经常由于缺相造成电器损坏,没有跌落式开关,只用电线连接,存在安全隐患。用户要求有关部门尽快核实处理并答复用户。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
客户反映某居民家中用电量大,但是每月电表显示用电量却很少,怀疑其对电表做手脚。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。