单项选择题哪种图表可以帮助项目经理判断引起潜在问题和实际问题的原因?()
A.50/50法则
B.鱼骨图
C.控制图
D.帕累托图
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1.单项选择题项目质量改进的投资主要由谁来承担?()
A.发起组织
B.项目经理
C.项目团队
D.项目
2.单项选择题大多数质量问题是由下列哪些因素引起:()
A.员工不够小心谨慎
B.缺乏对员工的激励
C.缺乏来自管理层的关注
D.规格错误
3.单项选择题质量的成本在85%的程度上都是一个管理问题,这个推论是谁提出的?()
A.Deming
B.Kaizen
C.Juran
D.Crosby
4.单项选择题"JlT"概念是:()
A.零缺陷
B.零库存
C.100%的检查
D.属性油样
5.单项选择题应用在流程控制统计表中的“七规则"指的是()
A.每一千个检测点会产生7个不符点
B.7个问题点向上、向下或在同一侧
C.每一千个员工就应有7个质检员
D.尽管7个检测点都落在上、下界线控制处,但过程仍在控制中
6.单项选择题你作为一个项目经理,项目在“零库存”的环境中动作。需要特别小心,因为“零库存”的环境要求库存应该保持在:()
A.45%
B.10%
C.12%
D.0%
7.单项选择题有三个人分别各自建立了质量成本理论。Crosby和Juran是其中两位。他们的理论分别是:()
A.质量等级理论,适用性理论
B.适用性理论,零缺陷理论
C.零缺陷理论,适用性理论
D.质量成本理论,零缺陷理论
8.单项选择题利用六个西格玛作为目标,那么一百万次机会中的缺陷数目为:()
A.1
B.3.4
C.34
D.100
9.单项选择题下列哪一项是满足客户真正需求的质量特性?()
A.与规范的一致
B.适用性
C.安全与环境
D.高等级