单项选择题茶艺馆经理的主要职责有()。

A.安排员工的班次,核准考勤表
B.每天负责准备好充足的货品及用品
C.接受或谢绝宾客的预订
D.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量


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2.单项选择题茶艺馆的接待程序主要有迎宾、()、泡茶、结帐收款。

A.说明消费
B.引导客人入座
C.递送茶单
D.泡迎客茶

3.单项选择题在茶艺馆营业前的准备中,对茶艺师仪表的要求是(),不喷洒香水。

A.化彩妆
B.化淡妆
C.为了保持朴素,不化妆
D.一定要将头发盘起

4.单项选择题在盖碗用具准备过程中,主泡器包含盖碗、()。

A.盖托
B.茶船
C.品茗杯
D.随手泡

8.单项选择题在日常营业中为营造品茶环境,为达到“净、雅、洁”的效果,下列做法不妥当的是()。

A.整理茶艺馆内的挂画、插花、陈列品等装饰物
B.播放进行曲
C.点香
D.使光线柔和,空气流通

9.单项选择题为营造品茶氛围,品茶环境布置的基本格调讲求:()。

A.“华贵、精致”
B.“幽、净、雅、洁”
C.“古典、华丽”
D.“文化、高贵”

10.单项选择题为体现礼节,茶艺师在服务中要注意“三轻”,即()。

A.问候轻、迎客轻、送客轻
B.点茶轻、泡茶轻、奉茶轻
C.说话轻、走路轻、操作轻
D.与宾客交谈轻、与同事交流轻、行为举止轻