谈判中形成僵局的重要因素中违背了信息流具有双向流动性的规律的是（）

单项选择题谈判中形成僵局的重要因素中违背了信息流具有双向流动性的规律的是（）

A. 谈判形成一言堂
B. 滥施压力和圈套
C. 主观反对意见
D. 谈判一方缄口沉默或反应迟钝

1.单项选择题 下列僵局产生的原因中哪些属于谈判双方角色定位不均等（）
（1）偏见或成见；
（2）偏激的感情色彩；
（3）一言堂；
（4）不愿接受已理解的内容；
（5）主观反对意见

A. （1）（3）（5）
B. （2）（4）
C. （1）（2）（3）
D. （3）（4）

2.单项选择题“ 可使冷淡，对立，紧张，一触即发的谈判气氛变为积极，友好，和谐的谈判气氛；可以使对方不失体面地理解，叹服你的劝慰，接受你的观点；可以帮助你巧妙地摆脱所处的不利地位，转而处于有利或稍微有利的地位”等这些好处指的是哪个应对情绪性僵局的方法所带来的（）

A. 投其所好
B. 幽默处理
C. 视而不见
D. 以情动人

3.单项选择题由于谈判双方在立场，观点或性格，习惯等方面存在客观的差异，而这些差异往往会演变成一定的情绪在谈判中表现出来。这往往会形成什么僵局（）

A. 潜在僵局
B. 情绪性僵局
C. 严重僵局
D. 利益僵局

4.判断题面对态度强硬的对手，不必长时间与之针锋相对，这样会比较有损己方精力，不妨在坚持原则的条件下做一些顺水推舟的工作，等到对方锐气减退时，己方再发动反攻，力争反败为胜。

5.判断题所谓以柔克刚其实就是通过哭穷示弱赚取同情，是承认己方无能的表现，不应该在谈判中采用。

6.判断题以退为进是以退让的姿态作为进取的阶梯，一般能获得较理想的结果。

7.判断题预防性策略是己方在处于被动地位时所采取的保守策略，进攻性策略往往是占有主动权的时候采取的，都是为了争取尽可能多的利益，多种策略要结合使用。

8.判断题要想谈判进入一个纷繁复杂的状况从而造成对手慌乱以达到自己的目的，可以适当采取浑水摸鱼策略和疲劳战术策略。

9.判断题投石问路就是要求多提问以尽可能多的了解获得资料，沉默寡言则要求少说话少发言。所以，这两个策略是矛盾的，不可能在一场谈判中都采用。

10.判断题投石问路策略可以通过巧妙地向对方提出大量问题，并引导对方尽量做出正面的，全面的回答，然后从中得到一般不易获得的资料以得到其目的。但是，采取该策略时，要注意提问题要恰当，要有针对性，尽量避免暴露提问的真实目的。