在系统中，用户证实障碍已经消除以后，系统自动进行归档并计算有关历时数据，包括哪些。

障碍总历时在障碍记录表中，就是字段（）和（）的时间差。在多次派单情况下，每次转派或回单成功时，系统都修改障碍记录表中的修复时间字段。

将班长台设置为只接转接来话，以处理疑难电话：需要编辑c：\windows\tele114。ini设置参数为CallIn=（），SwitchCallIn=（）

在主从CTC配置中应注意：一个从CTC节点，在主CTC上只能配置一个（），否则将出现测试超时。

班长台对人工台的录音，必须在（）启动录音才有效，若还是录音不成功，则可能是没有以人工台工号建立相应的目录。

NCP安装时要修改.（）文件和（）文件，NCP的shell为KSH。

测试头机架采用积木式结构，它是由1个风扇告警盒（ALF）、（）个测试头（TH）、1个测试接口机（CTC）、1个配线架框（MDF）等组成。当分局的测试总线较多时，应再选择（）个交换矩阵框（RSS）。

SYBASE版114安装时数据空间和索引空间之比为约为（），ORACLE版114安装时数据空间和索引空间之比为约为（）。

NCP安装时要修改（）文件和udpserv.cfg文件，NCP的shell为（）。

测试系统（ACB）与交换机通讯中断，总线吊死情况，可能与ACB至交换机之间的串口互连电缆有关。此时，建议使用串口全互连（七线制）方式。请分析。