丽思卡尔顿酒店被称为世界上的豪华酒店代表，其提出服务员是为绅士和淑女服务的绅士和淑女的理念，此外，其员工有2000美元的额度去服务有需要的客人，员工可以在不请示上级的情况下，打的为即将离境客人送还遗留物品。酒店人士分析，丽思卡尔顿的成功除了给予员工足够的授权外，在培训中更关注员工（）的培训。

笔迹测试在旅游企业人员招聘中应用较少。

旅游企业在制定标准时遵循（）原则。

人力资源的质量构成包括（）。

工作分析是旅游人力资源工作的基础工作，为保障旅游企业招聘到合适的人才奠定了基础。

旅游企业的战略一般包括（）。

旅游企业培训的方法多样，师徒制的特点是（）。

美国小说家海明威曾经在评价自己的小说时，说过这样一段话：冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。”文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。上述阐述，也被应用于人才招聘中，并形成了（）。

人工智能的普遍应用，会使一部分职业消失，也会出现像电子竞技师等新职业，因此，失业率不会升高。

‍（）是指人被提拔到自己不胜任的岗位上。